Preguntas frecuentes

¿Sus alimentos tienen sal y/o azúcar?

Todos nuestros alimentos son libres de aditivos, eso incluye sales, azúcares y grasas añadidas y procesadas.

¿Cuándo recibo mi pedido?

Tras realizar tu compra, ya sea mediante transferencia o webpay, te llegará un correo de notificación, con el detalle de tu compra. Luego, te contactaremos por la misma vía, para notificarte de la entrega, un día antes del despacho, el que será entre 24-48hrs hábiles, salvo aquellas comunas donde despachemos un día a la semana, que puedes revisar en sección Despachos y Envíos.

¿Puedo pedir los gramajes que quiera de cada alimento?

Por el momento, puedes pedir los formatos disponibles en nuestra tienda virtual y física.

¿Cuál es la mejor forma de almacenar los alimentos en casa?

La mejor opción, tanto para conservar como almacenar apropiadamente nuestros alimentos, será el vidrio. Por lo tanto, sugerimos traspasarlos en casa a conserveros de vidriolos que puedes encontrar también en nuestra web y que permitirá mantener una despensa organizada y consciente en el tiempo.

¿Qué puedo hacer con los envases de papel?

Nuestros envases son de papel reciclado, los que luego de vaciar, al traspasar tus alimentos a conserveros en casa, puedes; reciclar (aquellos que no lleguen manchados con el aceite propio de los alimentos), reutilizar (para conservar alimentos) o reincorporar (compostar, aquellos que lleguen con manchas del aceite propio de los alimentos).